Envíos

Envíos dentro y fuera de Chile

Todos los pedidos se envían por DHL y se requiere de una firma al momento de  la entrega.

Los plazos de entrega son estimados y no tienen en cuenta los tiempos de procesamiento ni los retrasos en el tránsito.

Todos los pedidos se envían con DHL y son completamente rastreables en su sitio web.Puede comunicarse con su sucursal local si tiene alguna pregunta con respecto a su envío.

Marcos Temporales de procesamiento y entrega

 Nuestro objetivo es procesar su pedido lo antes posible dentro de las horas de trabajo estándar. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de seguimiento. Durante los períodos de venta y vacaciones, el procesamiento de los pedidos puede estar sujeto a demoras y le pedimos que permita un mínimo de 2 días hábiles para que se envíe su pedido. Los plazos de entrega son estimados y no tienen en cuenta los tiempos de procesamiento ni los retrasos en el tránsito.

Tenga en cuenta que la entrega a direcciones rurales puede generar tiempos de entrega más largos.

Paquetes perdidos

  • Es importante que ingrese su dirección de envío correctamente al realizar el pedido.
  • Munay Sisters no se hace responsable por la falta de paquetes perdidos debido a una dirección que ingresa incorrectamente.
  • Recomendamos que proporciona una dirección de entrega segura durante el día, como un lugar de trabajo para su pedido, ya que se requiere una firma al momento de la entrega.
  • Háganos saber si su pedido no llega dentro del plazo de entrega previsto para que podamos realizar una consulta con el proveedor de envío correspondiente.