Envíos

Envíos dentro y fuera de Chile

Todos los pedidos se envían por Te lo Llevo (Pyme)  y llaman al momento de entrega.

Los plazos de entrega son estimados y no tienen en cuenta los tiempos de procesamiento ni los retrasos en el tránsito.

Todos los pedidos internacionales se  envían con DHL y son completamente rastreables en su sitio web. Puede comunicarse con su sucursal local si tiene alguna pregunta con respecto a su envío.

Marcos Temporales de procesamiento y entrega

 Nuestro objetivo es procesar su pedido lo antes posible dentro de las horas de trabajo estándar.

  • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de seguimiento.
  • Durante los períodos de venta y vacaciones, el procesamiento de los pedidos puede estar sujeto a demoras y le pedimos que permita un mínimo de 2 días hábiles para que se envíe su pedido.
  • Los plazos de entrega son estimados y no tienen en cuenta los tiempos de procesamiento ni los retrasos en el tránsito.
  • Tenga en cuenta que la entrega a direcciones rurales puede generar tiempos de entrega más largos.

Paquetes perdidos

  • Es importante que ingrese su dirección de envío correctamente al realizar el pedido.
  • Munay Sisters no se hace responsable por la falta de paquetes perdidos debido a una dirección que ingresa incorrectamente.
  • Recomendamos que proporciona una dirección de entrega segura durante el día, como un lugar de trabajo para su pedido, ya que se requiere una firma al momento de la entrega.
  • Háganos saber si su pedido no llega dentro del plazo de entrega previsto para que podamos realizar una consulta con el proveedor de envío correspondiente.